Automatische Erinnerungen vor dem Termin
Ausgefallene Termine kosten Zeit. MeetSync® sendet automatisch Erinnerungen an alle Teilnehmenden, egal ob sie über einen Link gebucht oder auf eine Terminanfrage geantwortet haben.
Warum automatische Erinnerungen die Zahl der Nichterscheinen senken
Die meisten geplatzten Termine liegen nicht an fehlendem Interesse: Der Termin wurde vor Wochen gebucht und dann vergessen. Eine Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt – am Vortag und kurz vor Beginn – entscheidet zwischen stattgefundenem Termin und leerer Kalenderlücke.
MeetSync® verschickt die Erinnerungen für Sie. Sie legen bis zu drei Erinnerungen pro Termin fest, mit Zeitpunkten von fünf Minuten bis 48 Stunden vor Beginn. Dieselben Einstellungen lassen sich für Buchungskalender und Terminanfragen nutzen.
Die Erinnerung erreicht alle Teilnehmenden, auch externe Gäste ohne Konto, und enthält Uhrzeit, Dauer und den Videolink. Wird der Termin verschoben, werden die Zeitpunkte auf den neuen Beginn umgerechnet, sodass nichts für eine ungültige Zeit versendet wird.
Was Sie einstellen können
Bis zu drei Erinnerungen
Wählen Sie Zeitpunkte von fünf Minuten bis 48 Stunden vor dem Termin.
Für beide Abläufe
Dieselben Einstellungen können für Meeting-Kalender und Terminanfragen verwendet werden.
Interne und externe
Erinnerungen gehen an alle Teilnehmenden, auch an jene ohne Konto.
Richtige Sprache
Der Versand folgt der für den Termin oder von der buchenden Person gewählten Sprache.
So gehen Sie vor
- 1
In den Einstellungen aktivieren
Schalten Sie Erinnerungen in den Einstellungen des Meeting-Kalenders oder im Schritt für die Terminanfrage ein.
- 2
Zeitpunkte auswählen
Fügen Sie eine, zwei oder drei Erinnerungen vor Terminbeginn hinzu.
- 3
Nachverfolgen
Versände werden protokolliert, sodass Sie sehen können, dass sie zugestellt wurden.
Typische Einstellungen
Kundentermine und Demos
Eine Erinnerung 24 Stunden vorher gibt dem Gegenüber Zeit, umzubuchen statt abzuspringen; eine 10 Minuten vorher sorgt für pünktliches Zuschalten.
Interviews und Recruiting
Kandidatinnen und Kandidaten buchen oft weit im Voraus. Zwei Erinnerungen – 48 Stunden und eine Stunde vorher – reduzieren kurzfristige Absagen und Leerlauf im Plan.
Online-Termine mit vielen Teilnehmenden
Eine Erinnerung kurz vor Beginn samt Videolink sorgt dafür, dass pünktlich gestartet wird, statt auf Nachzügler zu warten.
Häufige Fragen
- Sind Erinnerungen in allen Abonnements enthalten?
- Erinnerungen sind Standard in Pro+. Auf der Preisseite finden Sie, was in den jeweiligen Abonnements enthalten ist.
- Können sich Teilnehmende abmelden?
- Versände von MeetSync® enthalten Informationen dazu, wie man sich von nicht notwendigen Mitteilungen abmelden kann.
- Werden Erinnerungen bei Umbuchung versendet?
- Ja. Die Zeitpunkte werden anhand des neuen Termins neu berechnet.
- Welche Zeitzone steht in der Erinnerung?
- Die Uhrzeit erscheint in der Zeitzone der empfangenden Person, sofern bekannt, sonst in der Zeitzone des Termins. Die Zone wird immer mit angegeben.
- Werden Erinnerungen auch für abgesagte Termine versendet?
- Nein. Wird der Termin abgesagt, werden anstehende Erinnerungen gestoppt und die Teilnehmenden erhalten stattdessen eine Absagebestätigung.
- Kann ich sehen, ob die Erinnerung angekommen ist?
- Ja. Versände werden pro Termin und Teilnehmendem protokolliert, sodass Sie prüfen können, was wann versendet wurde.
Reduzieren Sie ausgefallene Termine
Erstellen Sie ein Konto und aktivieren Sie Erinnerungen für Ihre Termine.